Добро пожаловать в раздел советов для животных ветеринарной клиники «Аламеда»!

Ветеринарная клиника «Аламеда» — это одно из лучших мест в Красногорске, где можно получить квалифицированную помощь для вашего любимца. Клиника оснащена современным оборудованием и обладает большим опытом работы с животными всех видов. В нашей клинике работают только профессионалы, которые любят свою работу и заботятся о здоровье животных.

Среди наших услуг — общий осмотр животного, лабораторные исследования, ультразвуковая диагностика и многое другое. Мы предлагаем индивидуальный подход к каждому питомцу и стремимся обеспечить им максимальный комфорт и безопасность во время лечения.

Кроме того, ветеринарная клиника «Аламеда» предлагает советы по уходу за животными. Наши специалисты помогут вам понять, как правильно кормить и ухаживать за своим питомцем, чтобы он был здоровым и счастливым.

Мы также заботимся о том, чтобы посещение ветеринарной клиники было приятным и удобным для наших клиентов. Наша клиника расположена в удобном месте в Красногорске, и мы работаем в удобное для вас время.

Если у вас возникли какие-либо проблемы со здоровьем животного или вы хотите получить советы по уходу за ним, обратитесь в ветеринарную клинику «Аламеда». Наши профессионалы помогут вам решить любые проблемы и дадут советы по уходу за вашим питомцем.

Правила приема посетителей

1. Работа клиники осуществляется на основе данных Правил приема посетителей, ветеринарного законодательства РФ, закона о защите прав потребителей     и других законодательных актов РФ и ее субъектов.
2. Все ветеринарные услуги платные. Цена услуг указана в прейскуранте клиники.
3. Прием в ветеринарной клинике осуществляется согласно расписанию работы, вывешенному на табличке у входа в клинику.
4. Обслуживание владельцев животных происходит после заключения договора на оказание услуг согласно ст 779 ГК РФ. Для заключения договора при себе необходимо иметь паспорт!
5. Первичный прием осуществляется только в присутствии владельца. Поскольку на приеме врач будет собирать анамнез, т. е. информацию о том, как животное содержится, чем питается, как давно болеет, и чем его лечили, человек, доставивший животное в клинику должен этой информацией владеть. Персонал клиники считает человека, доставившего животное в клинику его владельцем и лицом, обладающим полным правом принимать решения относительно диагностики и лечения животного. Поскольку документально права собственности на животное установить невозможно, мы априори считаем владельцем того человека, который привел на прием животное. Если законный владелец не нашел времени лично пообщаться с врачом, претензии по поводу проведенных исследований и лечения он может предъявлять только тому человеку, который был в клинике с животным и принимал решения. Многие повторные процедуры могут осуществляться врачами и без помощи владельцев.
6. Пациенты принимаются в порядке общей очереди. Без очереди принимаются пациенты по предварительной записи и пациенты, требующие оказания экстренной помощи. Степень тяжести состояния пациента определяется врачом. В спорных случаях очередность приема устанавливается старшим врачом смены.
   Мы настоятельно рекомендуем записываться на прием, даже для проведения инъекций. Это позволяет и владельцам, и врачам планировать свое время. Однако, мы не можем гарантировать, что Вас примут точно в то время, на которое Вы записаны. Достаточно часто бывает так, что отведенного на прием одного животного времени не хватает. Мы уделяем каждому пациенту максимум внимания. Просим Вас проявлять понимание и терпение. Когда ваш питомец окажется в кабинете врача, врач так же будет заниматься с ним столько, сколько необходимо.
   В случае поступления экстренного больного, он попадает на приём вне очереди в любой день и время в интересах спасения жизни. При поступлении таких больных, а также при экстренных реанимационных мероприятиях может быть задействован весь персонал клиники, находящийся на смене. В этом случае очередной прием может останавливаться на требуемое время.
   Необходимо осознавать, что время, которое вы можете провести в клинике, не регламентировано, поэтому нужно располагать им.
7. Несовершеннолетним лицам, приведшим с животное на прием, могут отказать в обслуживании.
    Помните, что нельзя присылать одного ребенка в клинику. Врач не может основываться на решениях, принятых несовершеннолетним. Кроме того,  бывают ситуации, которые могут травмировать психику ребенка, например, тяжелое состояние и  травмы животного.
       Мы не можем требовать паспорт или свидетельство о рождении у каждого посетителя. Поэтому возможны ошибки. Молодой человек или девушка 16-18 лет могут выглядеть достаточно взрослыми, но при этом не обладать самостоятельностью в финансовых вопросах.
   Поэтому, если Ваш ребенок принес животное в клинику, Вы обязаны оплатить проведенные процедуры.
8. Мы не обслуживаем лиц в состоянии алкогольного опьянения или под действием наркотиков.
9. Клиника имеет право отказать в обслуживании клиентам при отсутствии терапевтического сотрудничества (терапевтическое сотрудничество — это взаимодействие между владельцем животного и лечащим врачом, основанное на доверии и взаимопонимании в интересах здоровья животного, отказ от выполнения назначений лечащего врача приравнивается к отсутствию терапевтического сотрудничества), а также клиентам в нетрезвом виде и клиентам, проявляющим неуважение к персоналу клиники. При необходимости вызывается охрана.
10. В клинике ведется видеонаблюдение и аудиозапись. Эти меры призваны помочь в разрешении спорных ситуаций.
12. Посетители клиники обязаны соблюдать требования, предъявляемые персоналом.
13. Владельцы должны предотвращать любые контакты между животными: собаки должны находиться на поводках и в намордниках, кошки в переносках, мелкие домашние и экзотические животные (грызуны, птицы, рептилии) в клетках или контейнерах.
14. Врач имеет право отказать в приеме животного, не вакцинированного против бешенства.
15. В клинике не осуществляется прием безнадзорных животных, поскольку установление порядка отлова и содержания безнадзорных животных относится к мерам по предупреждению эпидемий, а также по предупреждению и ликвидации болезней животных, их лечению, защите населения от болезней, общих для человека и животных. Указанные полномочия относятся к компетенции органы государственной власти субъекта Российской  Федерации.
    13. Фиксация животного для осмотра врачом производится владельцем. Персонал клиники не несет ответственности за травмы, полученные владельцем от собственного животного либо животным от владельца. Персонал клиники не обязан участвовать в фиксации животных. В случае, если агрессивное животное невозможно зафиксировать, врач предлагает владельцу седировать (т.е. медикаментозно успокоить и расслабить) животное. В случае невозможности проведения процедуры седации или в случае отказа владельца от проведения седации, врач вправе отказать в помощи оказании услуг владельцу данного животного.
16. Все предписанные назначения желательно выполнять в клинике. Персонал клиники не несет ответственности за результат лечения, если назначения выполнялись владельцем дома без контроля врача, а также при несоблюдении режима лечения.
17. При обращении в клинику проводится первичный прием. Первичный прием включает: сбор анамнеза, осмотр животного врачом, физикальное обследование, консультация по состоянию животного, предварительный диагноз, прогноз, диагностический план, назначение лечения. Лечебно — диагностические манипуляции и препараты оплачиваются отдельно по прейскуранту. При посещении клиники по причине другого заболевания или проблемы прием расценивается как первичный, равно как и прием другого животного, принадлежащего этому же владельцу.
    При повторных визитах в клинику  и консультации у врача по той же проблеме, оплачивается стоимость повторного приема. Лечебно — диагностические манипуляции и препараты также оплачиваются отдельно по прейскуранту.
18. При выборе методов диагностики и лечения врач руководствуется исключительно интересами пациента. Постановка окончательного диагноза может требовать использования дополнительных методов обследования (лабораторных, инструментальных, эндоскопических и т.д.). Многие исследования и анализы необходимо проводить многократно, для динамического наблюдения за изменением состояния организма. Необходимо осознавать, что постановка диагноза может занимать много времени. До постановки окончательного диагноза больным оказывается симптоматическое лечение. В тех случаях, когда патология требует специального исследования, которое не проводится в клинике «Аламеда», животное может быть направлено в другую клинику.
19. Хирургическое лечение может оказываться в плановом порядке, а может быть экстренным.На плановые операции больных животных записывает только врач. Животные перед операцией должны быть подготовлены в соответствии с теми рекомендациями, которые дал врач, записавший пациента на операцию. Очередность операций определяется внутренним распорядком.
20. Перед проведением общей анестезии, хирургическим вмешательством и помещением в отделение интенсивной терапии (стационар) владелец информируется врачом о возможных рисках и подписывает документ, подтверждающий свое согласие на эту процедуру.
    Информированное согласие на проведение манипуляцией является документом, заменяющим Договор на оказание услуг.
21. При отказе владельца от проведения необходимых исследований или манипуляций необходимо подписать Информированный отказ, где указано что владелец животного понимает к каким последствиям может привести его решение. При отказе владельца подписать данный документ, сотрудниками клиники составляется акт о том, что они разъяснили риски и последствия, но владелец бумагу подписывать отказался.
22. При необходимости проведения дополнительных диагностических или лечебных процедур врач должен проинформировать владельца о примерной их стоимости. Соглашаясь на проведение этих
    процедур, владелец гарантирует оплату их стоимости в этот же день.
23. Владелец животного должен оплатить выполненные клиникой работы и потраченные медикаменты, и другие расходные материалы в полном объеме, вне зависимости от исхода заболевания.
     Необходимо осознавать, что владелец животного оплачивает выполненные лечебно-диагностические мероприятия и медикаменты, произведенная оплата не является гарантией выздоровления животного. Согласно ст. 779 ГК РФ оплата осуществляется за оказанные услуги, а не за их результат. 
24. В клинике Аламеда усыпляют только безнадежных животных, качество жизни которых невозможно сохранить существующими методиками. Перед осуществлением данной процедуры владелец подписывает Заявление на эвтаназию и отказ от прав собственности на животное. 
25. Хозяин животного вправе попросить лечащего врача составить приблизительную смету предстоящих расходов. Следует учитывать, что многие заболевания могут иметь непрогнозируемое течение и последствия, что может повлечь за собой изменение тактики лечения и соответственно стоимости.
26. Эвтаназия в нашей клинике проводится исключительно по медицинским показаниям, после письменного волеизъявления владельца. Врач вправе отказать в проведении процедуры.
    Утилизация трупов животных осуществляется сторонней организацией на договорной основе. Владелец имеет право забрать труп животного для самостоятельной утилизации, подписав соответствующий документ.
27. Выписка из истории болезни готовятся в течение пяти дней и заверяется главным врачом клиники.
28. Фото и видеосъемка на территории клиники запрещена.

Мы составили для вас гайд и чек-лист из 50 расширенных советов по уходу за собаками и кошками, которые помогут вам обеспечить своим питомцам долгую и здоровую жизнь.

1. Убедитесь, что ваш питомец имеет доступ к чистой воде в любое время дня.
2. Кормите их качественным и сбалансированным кормом, подходящим для их возраста и размера.
3. Старайтесь кормить их по расписанию, чтобы они получали достаточное количество питательных веществ.
4. Не давайте своим питомцам еду со стола, так как это может привести к пищевым аллергиям и ожирению.
5. Регулярно обследуйте своих питомцев у ветеринара.
6. Разговаривайте с ветеринаром о прививках, которые ваш питомец должен получить.
7. Не забывайте обработать своих питомцев от блох и клещей.
8. Регулярно чистите зубы своих питомцев.
9. Поставьте своим питомцам миски с едой и водой на подставки, чтобы уменьшить нагрузку на их шеи и спину.
10. Не оставляйте своих питомцев в машине в жаркую погоду.
11. Не оставляйте своих питомцев без присмотра на улице.
12. Регулярно выгуливайте своих собак.
13. Убедитесь, что ваша собака ходит на поводке во время прогулок в общественных местах.
14. Всего лишь нескольких минут расчесывания животного по утрам и вечерам хватит для того, чтобы заметно уменьшить количество нежелательной шерсти в вашем доме и не привести к проблемным участкам шерсти и кожи вашего питомца, что избавит его от лишнего дискомфорта.
15. Не оставляйте своих питомцев без надзора во время купания.
16. Регулярно проверяйте уши своих питомцев на наличие инфекций.
17. Регулярно проверяйте глаза своих питомцев на наличие инфекций.
18. Не давайте своим питомцам лекарства без консультации с ветеринаром.
19. Не давайте своим питомцам жевательные кости и игрушки, которые могут привести к заболеваниям желудка.
20. Не кормите своих питомцев шоколадом и другой человеческой едой, которая может привести к отравлению.
21. Убедитесь, что ваш питомец имеет правильный размер ошейника или шлейки.
22. Регулярно стригите когти своих питомцев.
23. Не допускайте контакта своих питомцев с другими животными без вашего присутствия и разрешения.
24. Регулярно чистите лотки для кошек и выгуливайте своих собак на улице, чтобы избежать случайного загрязнения вашего дома.
25. Убедитесь, что ваш питомец имеет доступ к месту, где он может спокойно отдыхать.
26. Помните, что вы должны соответствовать физической активности вашего питомца.
27. Постарайтесь избежать сильной физической активности в жаркую погоду.
28. Не разрешайте вашему питомцу лизать вас в области лица или рта.
29. Не кормите своих питомцев костями, которые могут привести к заболеваниям пищеварительной системы.
30. Не допускайте курения в присутствии своих питомцев.
31. Если вы заметили изменение поведения своего питомца, обратитесь к ветеринару.
32. Убедитесь, что ваш питомец защищен от инфекций, которые могут передаваться другими животными.
33. Постарайтесь избежать чрезмерного использования дезинфицирующих средств в доме, так как это может привести к проблемам с дыхательной системой у вашего питомца.
34. Не оставляйте своих питомцев на улице во время грозы, так как это может вызвать у них страх и панику.
35. Регулярно проверяйте своих питомцев на наличие паразитов.
36. Если у вашего питомца есть какие-либо заболевания, следуйте рекомендациям ветеринара.
37. Не допускайте своих питомцев на кухню, так как это может привести к заражению еды.
38. Важно заниматься воспитанием и дрессировкой вашего питомца, в частности это касается собак, т.к. неправильно выстроенные отношения между собакой и ее владельцем, помимо вашего возможного дискомфорта, могут привести к эмоциональной нестабильности животного, что будет плохо сказываться на его здоровье.
39. Убедитесь, что ваш питомец имеет доступ к свежему воздуху и дневному свету.
40. Если ваш питомец живет на улице убедитесь, что он имеет доступ к укрытию от погодных условий и достаточно воды и еды.
41. Используйте специальные средства для чистки зубов своих питомцев, чтобы предотвратить заболевания полости рта.
42. Не кормите своих питомцев продуктами, которые могут вызвать аллергические реакции.
43. Помните, сама процедура стерилизации или кастрации не делает животных ленивыми и толстыми. Но после неё снижается необходимое для животного количество калорий, поэтому нужно либо уменьшать количество еды, либо мотивировать их больше двигаться.
44. Убедитесь, что ваш питомец имеет свою собственную миску для еды и воды.
45. Регулярно проверяйте состояние шерсти своих питомцев и обращайтесь к ветеринару в случае обнаружения проблем.
46. Не кормите своих питомцев сырой рыбой или мясом, так как это может привести к заболеваниям.
47. Убедитесь, что ваш питомец имеет правильный вес и не страдает избыточным весом или ожирением.
48. Избегайте использования парабенов, сульфатов и других вредных химических веществ при уходе за вашими питомцами.
49. При кормлении вашего питомца специализированными кормами в соответствии породы, веса и предрасположенностей организма хранить корм после вскрытия герметичной упаковки разрешается не более месяца, при условии соблюдения норм хранения.
50. Не забывайте о профилактических обследованиях.